Профессиональные качества: 1. Стрессоустойчивость. 2. Готовность и способность к переобучению. 3. Работоспособность. 4. Организационные и аналитические способности. 5. Ответственное отношение к исполняемым обязанностям. 6. Грамотная речь и четкая дикция.
Иная информация: 1. Владение компьютером: опыт работы в текстовых и графических редакторах. 2. Навыки ведения телефонных переговоров. 3. Опыт администрирования сайта и сообществ в социальной сети ВКонтакте.
Опыт работы
Период работы:
05 2010 - по настоящее время
Должность:
Руководитель операторского отдела
Работодатель:
ООО Региональный Коммуникационный Центр
Должностные обязанности и достижения:
1. Организация деятельности двух подразделений операторского отдела (отдела предоставления информации и отдела ввода и обработки данных). 2. Разработка, подготовка, запуск и реализация проектов компании. 3. Анализ результатов деятельности отдела по реализации базовой и проектной деятельности, внесение предложений по ее совершенствованию. 4. Работа по обслуживанию и развитию интернет-ресурса компании. 5. Работа по SMM-маркетингу. 6. Поиск, обучение, аттестация сотрудников. 1. Профессиональный рост от телефониста-оператора до руководителя отдела. 2. Способность достигать высоких результатов в условиях привлечения минимального количества материальных и трудовых ресурсов. 3. Подготовка, запуск и успешная реализация проектов входящего и исходящего телемаркетинга (включая составление сценария, формирование базы данных, разработку правил работы и обучение сотрудников, составление отчетности, анализ). 4. Разработка, запуск и успешная реализация эффективных проектов компании. 5. Работа по подготовке,запуску, дальнейшей доработке и обслуживанию интернет-ресурса компании (действующий на 11.11.2016 сайт www.spravka053.ru). 6. Разработка проекта нового интернет-портала.
Период работы:
06 2005 - 07 2006
Должность:
Методист
Работодатель:
Управление образования Администрации Псковского района
Должностные обязанности и достижения:
1. Курирование деятельности учителей истории образовательных учреждений Псковского района. 2. Курирование деятельности школьных библиотек Псковского района. 3. Проведение семинаров. 4. Участие в официальных мероприятиях Управления образования (семинары, олимпиады, совещания). 5. Делопроизводство.
Период работы:
09 2004 - 05 2005
Должность:
Табельщик
Работодатель:
ЗАО ДСК
Должностные обязанности и достижения:
1. Ведение табельного учета фактического времени пребывания работников разных подразделений на рабочих местах (завод, стройка, проектное управление), осуществление контроля за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах. 2. Контроль за своевременым предоставлением работниками листов о временной нетрудоспособности, справок по уходу за больными и иных документов, подтверждающих их право на отсутствие на рабочем месте. 3. Предоставление табелей учета рабочего времени. 4. Информирование сотрудников о нововведениях в деятельности компании в целом, в отношении подразделения или самого сотрудника, в частности.
Образование
Название учебного заведения:
«Псковский государственный педагогический университет имени С.М.Кирова»